Kebijakan Privasi
Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
Data yang kami kumpulkan
- Nomor tujuan transaksi (nomor HP, ID pelanggan, nomor meter, atau nomor kontrak).
- Detail transaksi: produk, nominal, metode pembayaran, dan waktu transaksi.
- Informasi yang Anda kirim saat menghubungi CS, misalnya bukti pembayaran.
Penggunaan data
- Memproses dan memverifikasi transaksi Anda.
- Menampilkan status dan riwayat transaksi.
- Memberikan bantuan layanan pelanggan.
- Mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan.
Penyimpanan di perangkat
Riwayat transaksi dan kode voucher dapat disimpan di browser perangkat Anda (local storage) agar Anda bisa mengecek status dengan mudah. Data ini dapat Anda hapus kapan saja dengan membersihkan data browser.
Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi (misalnya penyedia layanan atau penyelenggara pembayaran), atau jika diwajibkan oleh hukum.
Keamanan
Kami berupaya menjaga keamanan data Anda dengan langkah yang wajar. Jangan pernah membagikan PIN, kata sandi, atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai CS kami.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data transaksi Anda dengan menghubungi CS kami.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini.
Kontak
Pertanyaan seputar privasi: WhatsApp 0857-1117-2317